▊ 麦达智慧营销 ▊
深圳市麦达数字股份有限公司(以下简称“公司”)经过近半年的探索研发出了“移动CRM系统”智慧营销解决方案,将人工智能&大数据融入企业营销领域,成功打造出了智慧营销“雷达”平台,让企业在互联网+时代市场营销中做得越来越精准和高效。
智慧营销 “雷达”平台是融合了GBDT、CNN 、RNN 、MLP、AVE等先进技术的人工智能平台,运用人工智能和数据挖掘算法技术有效的整合企业内外部数据,为企业打造专属的智慧营销中心,实现营销的智能化和自动化。该平台强大的数据采集能力、智能的信息处理能力以及灵活的服务提供能力可大幅提升企业的数字营销效率。
▊ “雷达”平台的应用 ▊
智慧营销“雷达”平台为六度人和EC SCRM产品注入了新的科技手段,提供了客户画像、盘活流量、评价和预测等智慧营销的最新实践。智慧营销“雷达”平台基于大数据进行内外部数据整合,构建客户画像,基于多线索、多维度对客户进行评分排序,建立智慧个性化的客户营销服务体系,准确的定位优质潜在客户群和发现客户的的个性化需求,由AI反向驱动内部员工的有效销售,帮助EC提升了营销效能与运营管理效能,积极的促进了其与上下游合作伙伴的深层合作互惠关系。
智慧营销“雷达”平台是公司与六度人和在业务合作过程中,基于业务需求而孵化出来的一个项目。公司在代理EC SCRM产品的过程中,意识到单纯的人工销售不仅成本高而且效率低下,而通过爬虫技术建立中小企业大数据库,建模分析各个潜在客户的特征以及购买EC SCRM产品的概率和分值,从中挑选分值较高的潜在客户去进行重点推广,最终EC产品的客户意向率提升了1.6倍,客户成交率提升了2.4倍,业绩提升率提升了2.3倍,大幅提升了EC的营销效率。
▊ “雷达”平台应运而生 ▊
受此启发,公司决定将此技术形成单独的产品,智慧营销“雷达”平台便应运而生。智慧营销“雷达”平台也有清晰的盈利模式和盈利前景,其将基于良好的营销效果,按一定比例对客户的增量订单进行分成。基于在EC产品上应用所带来的良好效果,智慧营销“雷达”平台正在探索在其他场景的应用,相信在大数据时代,智慧营销“雷达”平台应用前景无限。
公司之所以能够不断孵化出具有前沿技术水平的互联网产品,与公司转型以来在云计算领域持续的并购和投资是分不开的,投资六度人和、赢销通、惠赢天下、富数科技等云计算优质标的,不仅给公司带来了大额投资收益和现金回报,也让公司接触到了最前沿的理念。公司正在运用这些前沿的理念对现有产业进行战略升级,形成 “智能制造+智慧营销”的双轮驱动战略,而智慧营销“雷达”平台的诞生,就是上述战略实施的重要成果之一。